Livraison en France métropolitaine
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Délai de livraison estimé
France métropolitaine : livraison sous 4 à 7 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les commandes passées pendant les jours fériés ou les périodes de forte activité.
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en cas de retard du transporteur, de conditions météorologiques défavorables ou de jours fériés.
Les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation de la commande.
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros.
Colis retournés en raison d’une absence ou d’une adresse incorrecte
Il peut arriver qu’une livraison échoue en raison de l’absence du client, d’une adresse incomplète, incorrecte ou insuffisamment précise.
Dans ce cas, SENASUNI pourra contacter le client par e-mail afin de l’informer de la situation et de tenter de résoudre le problème.
Si le colis est retourné à SENASUNI en raison d’une absence, d’une adresse incorrecte ou de l’absence de réponse du client, le remboursement sera effectué après déduction des frais de livraison et des éventuels frais de retour facturés par le transporteur.
Une nouvelle expédition pourra être organisée à la demande du client. Les frais de réexpédition resteront à sa charge.
Informations importantes
Les produits commandés, les remises appliquées et les informations de livraison ne peuvent plus être modifiés une fois la commande validée.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment son nom, son adresse postale, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.
Les frais liés au retour ou à la réexpédition d’un colis en raison d’informations incorrectes ou incomplètes sont à la charge du client.
Lorsqu’un colis est indiqué comme livré par le transporteur, le client doit vérifier rapidement sa boîte aux lettres, les parties communes de son immeuble, son lieu de livraison ou son point relais.
En cas de problème de livraison, le client est invité à contacter SENASUNI dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : info@senasuni.com.
SENASUNI ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté, sous réserve des dispositions légales applicables.