POLITIQUE DE RETOUR – SENASUNI

Chez SENASUNI, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

  • Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation.

  • Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

  • En cas de produit défectueux ou endommagé, les frais de retour sont pris en charge par SENASUNI.

  • En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le remboursement est effectué après réception et vérification du ou des produits retournés, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés à compter de la validation du retour.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
info@senasuni.com